La principale raison pour laquelle les agents de sécurité ont du mal à atteindre des niveaux élevés de performance est leur manque généralisé de santé, de bien-être et de condition physique. Cette réalité connue depuis longtemps engendre divers problèmes organisationnels :
- Normes de compétence et de formation non fiables : Difficile d’établir des standards basés sur la santé et la forme physique.
- Protection physique insuffisante : Les agents malsains ne peuvent pas protéger efficacement contre les violences.
- Autorité réduite : Les agents inaptes ont du mal à établir un contrôle social.
Une étude du CDC révèle que les agents de sécurité présentent des taux d’obésité parmi les plus élevés de toutes les professions, avec des taux allant de 32% à 50%. Cela pose un défi organisationnel majeur, notamment pour les entreprises employant des agents à long terme.
Comparaison avec les sauveteurs :
- Similitudes : Les deux métiers nécessitent une réaction rapide et efficace face au danger.
- Différences : Les sauveteurs doivent répondre à des normes de condition physique rigoureuses, contrairement aux agents de sécurité.
Recommandations :
- Imposer des normes minimales de santé et de forme physique pour les agents de sécurité.
- Reconnaître l’importance de la condition physique pour garantir une protection efficace contre la violence.
En conclusion, la négligence de la santé et de la forme physique des agents de sécurité est un risque élevé pour la sécurité des employés et des visiteurs.