Prestation
Opérateur vidéo et vidéosurveillance
Une équipe agréée, disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 en Île-de-France. Appelez : nous évaluons votre besoin au téléphone.
- 7j/7, 24h/24Astreinte permanente
- Agents CQP APSCarte professionnelle à jour
- Île-de-FranceParis et petite couronne
- Devis sous 24 hPar téléphone ou courriel
Vidéosurveillance et PC sécurité
Des caméras regardées par un professionnel
Des caméras que personne ne regarde servent surtout à constater après coup. L’opérateur vidéo d’Ange Security observe vos écrans en direct, repère l’anomalie et déclenche l’intervention de l’agent sur place.
Magasins, centres commerciaux, musées, sites industriels, immeubles : nous mettons à votre disposition des opérateurs formés, dans votre poste de sécurité.
Ses missions
Observer, détecter, alerter, tracer
Observer
Surveillance des écrans, suivi des personnes et des véhicules dans le périmètre filmé, veille sur les zones sensibles.
Détecter
Repérage des comportements suspects, des intrusions, des débuts d’incendie et des pannes.
Alerter
Guidage des agents sur le terrain, appel des secours ou des forces de l’ordre, déclenchement des procédures d’alarme.
Tracer
Rapports de synthèse, recherche dans les images enregistrées, traçabilité et archivage selon les règles en vigueur.
Ses compétences
Un métier technique et réglementé
L’opérateur vidéo sait exploiter un système de vidéosurveillance, régler les champs de vision, signaler les pannes et assurer la continuité du service. Il transmet les consignes entre équipes et propose des améliorations des procédures.
Surveiller un site au moyen de caméras est une activité de sécurité privée : nos opérateurs sont titulaires de la carte professionnelle délivrée par le CNAPS.
- Repérage à l’écran des événements significatifs
- Recherche d’informations dans les enregistrements
- Gestion des alarmes et des consignes
- Respect des durées de conservation des images
La meilleure combinaison
Vidéo et agents : chacun son rôle
La caméra détecte
Elle voit ce que l’agent ne peut pas voir en même temps : plusieurs accès, des zones isolées, des parkings.
L’opérateur décide
Il qualifie l’alerte en quelques secondes et évite les déplacements inutiles.
L’agent intervient
Sur place, il dissuade, vérifie et agit. Sans lui, la vidéo constate sans empêcher.
La nuit, les rondes
Hors présence, une télésurveillance avec levée de doute ou des rondes prennent le relais.
Questions fréquentes
Vos questions sur l’opérateur vidéo
Quelle différence entre opérateur vidéo et télésurveillance ?
L’opérateur vidéo travaille sur votre site, dans votre poste de sécurité, en lien direct avec vos agents. La télésurveillance traite les alarmes et les images à distance, depuis un centre extérieur. Comparer les deux.
Faut-il une autorisation pour filmer ?
Dans un lieu ouvert au public, un système de vidéoprotection doit être autorisé par le préfet et signalé par des panneaux. Dans des locaux non ouverts au public, les règles de protection des données personnelles s’appliquent, notamment l’information des salariés.
Combien de temps garder les images ?
Pour la vidéoprotection des lieux ouverts au public, la durée de conservation ne peut pas dépasser un mois, sauf enquête judiciaire. L’opérateur applique la durée fixée par votre autorisation et vos procédures.
L’opérateur vidéo a-t-il besoin d’une carte professionnelle ?
Oui. La surveillance au moyen de systèmes électroniques de sécurité est une activité de sécurité privée : l’opérateur doit être titulaire de la carte professionnelle du CNAPS.
Peut-il intervenir lui-même sur un incident ?
Son rôle est de rester à son poste pour garder la vue d’ensemble. Il guide les agents d’intervention et alerte les secours ; l’intervention physique revient aux agents sur le terrain.
Combien coûte un opérateur vidéo ?
Son tarif horaire est proche de celui d’un agent de sécurité qualifié, selon les horaires et la qualification demandée. Voir la grille des tarifs.
Aller plus loin
Compléter votre dispositif
Un poste de sécurité à armer ?
Nous étudions votre installation et vous proposons des opérateurs adaptés, sous 24 h.
Ange Security
Nos autres services
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Gardiennage
Surveillance de chantiers, entrepôts et bâtiments, de jour comme de nuit.
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Agent cynophile
Maîtres-chiens pour les rondes, la dissuasion et les grands sites.
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Sécurité incendie SSIAP
Agents SSIAP 1, 2 et 3 pour vos ERP, IGH et événements.
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Agent de sécurité
Agents APS pour sites, commerces et contrôle d’accès.