Effectuez simplement une recherche Google sur « ville intelligente » ou « surveillance de la ville » ou, mieux encore, les deux termes ensemble, et vous obtiendrez une multitude d’opinions allant de l’enlèvement à l’acceptation tiède à l’indignation. Surtout, il existe une pléthore de questions sur ce que représentent des villes intelligentes véritablement intégrées, en réseau, remplies de surveillance, pour John Q. Public.
C’est une bonne question, surtout compte tenu de l’arrivée rapide d’un réseau 5G étendu qui permettra une transmission plus rapide des données et la possibilité de connecter beaucoup plus de périphériques à la fois. Les experts s’attendent à ce que cela se traduise par une augmentation drastique du nombre d’appareils IoT dans le monde. IHS Markit prédit que ce nombre augmentera en moyenne de 12% chaque année et atteindra 125 milliards de dispositifs IoT d’ici 2030.
Une technologie moins chère, associée à un pipeline de données plus grand et plus rapide, signifie qu’un nombre croissant de villes de toutes tailles vont sans aucun doute se lancer dans la tendance des villes intelligentes. Pour illustrer ce point, HTF Market Intelligence prévoit un taux de croissance annuel composé de 15% sur le marché mondial de la vidéosurveillance, qui devrait atteindre près de 106 milliards de dollars d’ici 2026. Et Markets and Markets estime que le marché des villes intelligentes, d’une valeur de 308 milliards de dollars en 2018, augmentera de plus de 18% chaque année, avec une valeur estimée à plus de 717 milliards de dollars d’ici 2023.
Avantages prouvés
Avec un objectif général de réduction de la criminalité, d’amélioration de la sécurité et d’une meilleure qualité de vie pour les citoyens de communautés de plus en plus florissantes, les solutions de surveillance urbaine offrent de nombreux résultats positifs, en particulier s’agissant de problèmes spécifiques.
Défi: un hôtel de ville criblé de crimes
Après avoir investi dans l’amélioration du centre-ville, les responsables de la ville de Hayward, en Californie, ont compris que les environs de l’hôtel de ville avaient besoin de mesures de sécurité supplémentaires pour faire cesser le trafic de drogue, la prostitution, le vol et les crimes violents. L’achat d’appareils de vidéosurveillance déployables à l’énergie solaire a permis à la ville d’économiser des sommes considérables, car des lignes électriques auraient dû être enfoncées. Mieux encore, le trafic de drogue s’est arrêté rapidement grâce à l’identification par caméra et à d’autres crimes estimé à 60 pour cent aussi.
Défi: Dumping illégal
Une ville de la baie de Californie, en Californie, avait un gros problème: environ 200 sites de décharge illégaux dans la ville où les gens déposaient leurs meubles, produits chimiques et autres objets indésirables. Le dumping coûtait à la ville près d’un million de dollars par an à nettoyer, avec une moyenne de 50 appels par jour des résidents.
La solution? Lecteurs de plaques d’immatriculation. Les resultats? Les appels de service zéro dans les zones qui seraient coupables savent qu’ils sont surveillés. La cessation du dumping illégal a également grandement amélioré la qualité de vie des résidents.
Défi: Améliorer la sécurité publique
La ville de Mankato, dans le Minnesota, s’est conformée à ses nouvelles initiatives en matière de sécurité publique et de protection de la propriété et a contribué à réduire le nombre de délits contre la sécurité publique et d’incidents de vandalisme. Une récente altercation médiatisée qui a eu lieu devant un bar a été filmée par les caméras de surveillance de la ville, ce qui a permis d’obtenir des éléments de preuve liés à l’application de la loi qui ont facilité le processus judiciaire.
Défi: petit service de police sur un grand campus universitaire
Le département de police de l’Université d’État de San Jose (SJSU) est responsable d’un campus de 19 bâtiments situé dans le centre-ville de San Jose, en Californie, qui accueille plus de 33 000 professeurs, étudiants et membres du personnel. En raison du manque de main-d’œuvre, l’école a acheté des unités de vidéosurveillance HD portables avec détection des coups de feu afin d’aider le MP à surveiller l’ensemble du campus plus efficacement et à pouvoir réagir rapidement dans les situations de tir actif.
Des bénéfices potentiels
Scot Walker, directeur général de Sentinel Resource Group, affirme que les avantages potentiels comprennent:
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- Les appareils IoT aident les urbanistes à comprendre comment les gens se déplacent dans leurs communautés, ce qui leur permet d’apporter des améliorations plus ciblées.
- Les services d’incendie sont en mesure de déterminer si un incendie est réellement un incendie avant d’arriver sur les lieux.
- Les services de police sont en mesure de maximiser leur temps. Par exemple, avoir la possibilité d’envoyer un drone pour confirmer une situation et obtenir des images de la plaque d’immatriculation avant d’envoyer des officiers.
- Les nombreuses activités de collecte de données que la 5G permettra de recueillir, d’étudier et d’analyser de manière utile pour le public.
- Un besoin croissant de davantage de rôles en matière de cybersécurité et de sécurité physique dans les municipalités.
Implications potentielles
Dans la quête de municipalités plus sûres, personne ne peut affirmer que la technologie des villes intelligentes ne présente pas d’avantages importants. Mais à l’aube de ce qui ressemble à une charge folle sur la colline de technologies nouvelles et passionnantes, il ya aussi des implications à prendre en compte, dit Walker. «Nous pouvons le faire, mais devrions-nous? Et si nous le devrions, alors comment le faisons-nous? À qui parlons-nous? Est-ce moralement la bonne chose à faire? Lorsque nous introduisons la technologie, est-ce une application appropriée? Nous voulons que la technologie assure la sécurité des personnes, mais quel est le rendement de cet investissement? », Demande-t-il.
«En tant que professionnels de la sécurité, nous sommes censés prendre en compte les risques. Quel est le risque réel impliqué? Les choses sont-elles vraiment pires maintenant? Bien sûr, ils se sentent plus mal. Mais que disent les données? Si les données indiquent que nous sommes réellement plus en sécurité qu’il ya 20 ans, avons-nous besoin de toutes ces caméras et de ce profilage? », Demande David Farquhar, consultant en sécurité basé à St. Louis. «Parfois, la bonne réponse consiste à accepter le risque. Nous le savions lorsque nous avons passé nos tests de certification, mais nous semblons parfois l’oublier dans le monde réel. ”
Parmi les complications de l’usage généralisé de la surveillance urbaine et de l’Internet des objets, citons:
Davantage de problèmes de confidentialité: le niveau de tolérance de chacun à être surveillé est différent et l’utilisation croissante des données et la surveillance conduiront à davantage de litiges. «Je pense qu’il y aura des défis juridiques importants concernant la confidentialité des données dans un avenir proche», déclare Walker.
Risque lié à la réputation: si les caméras de votre entreprise capturent un crime, quelles en sont les conséquences si vous autorisez le gouvernement de la ville à exploiter votre vidéosurveillance? Cela pourrait-il vous exposer à un litige? Et que faites-vous lorsque quelqu’un demande à voir vos données?
Définir le réseau: « Ce qui va être fascinant, c’est la manière dont tout cela sera lié », se souvient Walker. «Comment les capteurs d’entreprise ou les maisons intelligentes alimentent-ils la municipalité, puisque les municipalités ont la compétence et le pouvoir d’enquêter ou de collecter ces données? Comment tout cela se réunit dans un réseau? »
Augmentation du nombre de nœuds de données: avec l’IoT, le nombre de points d’accès est beaucoup plus important, ce qui équivaut à davantage de vulnérabilités potentielles. «Le défi consistera à percevoir l’opinion publique sur l’utilisation des données, la confidentialité des données et comment la protégez-vous? Comment, en tant que municipalité, pouvez-vous vous assurer que personne ne va en abuser? », Déclare Walker.
Données inutilisées: les professionnels de la sécurité ont traité le problème des données inutilisées qui pourraient avoir un impact important si elles étaient analysées et appliquées. Walker prévoit que les municipalités auront du mal à utiliser et à hiérarchiser leurs données.
Nouveaux défis: les employés de la ville auront besoin de formation pour utiliser cette nouvelle technologie, explique M. Walker. «Vous commencez à vous intéresser aux aspects d’investigation criminelle des villes intelligentes et l’avantage supplémentaire est que cela leur donne plus de connaissances sur ce qui se passe, mais comment priorisent-ils les informations? Comment réagissent-ils et l’atténuent-ils? Et ensuite, comment le conservent-ils comme preuve?
Complexité inattendue: «Lorsque vous mettez tout en œuvre pour détecter les crimes, il faut que quelqu’un le surveille, que quelqu’un réponde, que quelqu’un maintienne et corrige le problème, que quelqu’un s’assure que le contrat et les licences sont respectés. les produits », dit Walker. «Il y a beaucoup de pièces mobiles. Nous pensons que cette technologie résoudra tout, mais elle complique davantage les choses que les gens ne le réalisent. Nous devons entrer avec les yeux grands ouverts, car il n’y a pas de vie privée, et nous devons être d’accord avec ça. »
Certaines lacunes éventuelles dans l’expérience et les connaissances des municipalités peuvent créer des opportunités pour les professionnels de la sécurité, qui peuvent ainsi contribuer à combler les lacunes dans des domaines tels que la cybersécurité, l’analyse de données, la formation et l’analyse de risque.
Discuter de ces complexités que la houle prévue dans la surveillance des villes et des villes intelligentes pourrait engendrer pourrait s’avérer bénéfique à long terme. Après tout, nous n’en sommes qu’au tout début.
«La conversation doit être holistique et ce que j’appelle« 360 », explique Walker. «Il faut regarder en bas, car on est en 2019 et Equifax a été piratée, et le gouvernement a été piraté, et toutes ces mauvaises choses se produisent dans le monde, et il est tellement plus facile pour quelqu’un au Kazakhstan de prendre contact avec touchez quelqu’un à Plano, au Texas.