Le service de gardiennage répond à un besoin de protection et de prévention face aux risques liés aux intrusions, aux dégradations ou aux vols. Il s’agit d’un dispositif mis en place pour assurer la surveillance de lieux privés ou publics, de jour comme de nuit, en vue de dissuader les actes malveillants et de sécuriser les biens ainsi que les personnes qui s’y trouvent. Qu’il soit exercé dans une entreprise, une copropriété ou un chantier, son niveau d’efficacité repose sur la présence d’agents certifiés et de protocoles sûrs.
Dans quelles situations peut-on bénéficier d’un service de gardiennage ?
Dans large éventail de contextes.
Les entreprises ont recours à un service de gardiennage pour protéger leurs locaux, notamment en dehors des horaires d’ouverture. Les sites industriels, exposés aux risques d’intrusion ou de sabotage, nécessitent une vigilance continue. Les commerces, quant à eux, peuvent bénéficier du déploiement de solutions humaines et technologiques adaptées pour réduire les tentatives de vol ou pour contrôler l’accès aux zones sensibles.
Les particuliers peuvent également faire appel à des agents de gardiennage, en particulier lorsqu’ils s’absentent pour une période prolongée. Dans ce cas, la présence d’un agent sur place permet de limiter les risques de cambriolage et de rassurer le voisinage.
En événementiel, lors de manifestations sportives, de concerts ou de salons, les organisateurs font appel à des agents de gardiennage pour gérer les flux de visiteurs, éviter les débordements et assurer la tranquillité du public. Enfin, les chantiers de construction étant régulièrement la cible de vols, la mise en place d’un système de surveillance sur site permet de préserver ces ressources et de réduire les pertes financières.
Est-ce assuré par des agents de gardiennage certifiés ?
Oui.
Les agents qui exercent cette activité doivent avoir suivi une formation spécifique et répondre à des critères précis en matière de fiabilité et de moralité car l’objectif est de garantir que les personnes en charge de la surveillance des sites ou des personnes ont les compétences nécessaires pour intervenir dans des situations variées !
Un agent certifié maîtrise les procédures de contrôle d’accès, les consignes de rondes et les techniques de prévention adaptées à chaque type de site. Il est aussi formé à gérer des situations imprévues, comme l’alerte en cas d’incendie ou la coordination avec les forces de l’ordre. Son rôle est d’appliquer un protocole établi et reste en mesure d’agir efficacement face à un incident.
Quelles sont les différences avec un service de sécurité ?
Un agent de “gardiennage » et de « sécurité » ont des missions bien distinctes :
- L’agent de gardiennage : il se concentre principalement sur les missions de surveillance et de dissuasion pour protéger les lieux et limiter les risques. Sa présence humaine est constante et visible ;
- L’agent de sécurité : il a des fonctions plus larges et plus spécialisées. Il peut être missionné pour la gestion de systèmes de vidéosurveillance, l’intervention en cas de menace, la protection rapprochée de personnes ou la mise en œuvre de plans d’évacuation. Dans certains cas, ces agents ont une formation plus poussée qui leur permet d’assurer des missions spécifiques, nécessitant une réactivité immédiate.
Le gardiennage s’inscrit dans une logique préventive alors que le service de sécurité peut répondre à des situations plus complexes, parfois plus dangereuses. Toutefois, les missions peuvent converger et amener, donc, à mobilier un seul et même agent pour en assurer plusieurs sur un même lieu ou auprès d’une même personne !
Le service de gardiennage est essentiel pour la prévention des risques liés aux intrusions, aux vols et aux dégradations. Les agents déployés pour assurer les différentes missions sont certifiés ; ils disposent des compétences, connaissances et équipements nécessaires pour respecter les objectifs fixés. Si besoin, que vous soyez une entreprise, un organisateur d’événement ou une entreprise, faites appel à nos équipes disponibles 24/7.
